Livraison de votre commande. 

Nous essayons dans la mesure du possible d'expedier votre commande le jour même,
si votre commande est passée avant 16h. 
Sinon, votre commande sera preparée et déposée à l'office postale le lendemain matin en jour ouvrable. 

Certains de nos modèles Loints of Holland ont un délai entre 5 à 7 jours, apres votre commande. Nous confirmons toujours votre expedition le jour de l'envoi dans le délais escompté. 

RETOURS

Si la paire de chaussure ne me convient pas, que puis-je faire? 

Si votre commande ne correspond pas à vos attentes, il suffit de nous communiquer par email le fait que vous nous re-expedier par la poste, en colis suivi, la paire non souhaitée. 
Nous apprecions egalement d'avoir le numero de suivi de votre colis afin d'eviter tout litige et de pouvoir contacter la poste au cas où nous n'aurions pas recu votre colis.

L'adresse de retour est
EXOSHOES
6A rue des Capucins
69001 LYON

A réception de votre colis, nous procederons à une vérification - chaussures non portées, et non abimées-
Apres, la vérification immédiate de votre paquet, nous procederons au remboursement de votre commande. les frais de retour sont à votre charge. 

Si je souhaite échanger la paire de chaussures pour une autre pointure? 

Merci de nous en informer en nous téléphonant directement au 0984219845
ou en envoyant un email à 
contact@exoshoes.com
Nous vérifierons la disponibilité de votre souhait. En fonction de la disponibilité des stocks,
nous procéderons à l'echange. La procédure est simple:
Vous renvoyez la paire de chaussures ( non portée et en parfait état) à vos frais
Nous envoyons la paire en échange à nos frais. 


L'adresse de retour est
EXOSHOES
6A rue des Capucins
69001 LYON

Si je souhaite echanger une paire de chaussure pour un autre modèle?
 

Merci de nous en informer en nous téléphonant directement au 0984219845 ou
en envoyant un email à 
contact@exoshoes.com
Nous vérifierons la disponibilité de votre souhait. En fonction de la disponibilité des stocks,
nous procéderons à l'echange avec la paire souhaitée. 
Si il y existe une différence de tarif en votre faveur nous ferons un remboursement de la différence. 
Si il y existe une différence de tarif en notre faveur,
nous vous demanderons de completer la difference en faisant un reglement bancaire ou paypal. 

La procédure est simple:

Vous renvoyez la paire de chaussures ( non portée et en parfait état) à vos frais
Nous envoyons la paire en échange à nos frais. 

L'adresse de retour est
EXOSHOES
6A rue des Capucins
69001 LYON

Combien de temps ai-je pour échanger ou retourner ma commande?
Nous vous demandons de nous prevenir ou de nous renvoyer la paire dans un délai d'un mois, soit 30 jours. Passé ce delai, nous n'accepterons plus d'échange ou de retour.


Nous espérons de ces informations auront pu vous informer des démarches à suivre.